Google谷歌,Yahoo雅虎,Microsoft微软, Askjeeves ,甚至Baidu 百度(中国搜索引擎的领导者),他们身处世界各地,但他们都迅速地成为互联网上不可或缺的角色。他们的共同之处在于他们都是搜索引擎。在当今世界上,大家都看到,越来越多的公司意识到在这些网站上一个好的排名的重要性,它有助于促进公司的销售和宣传。那么从这方面来看,排名中所包含的主要问题是什么?下面,我们来看一看目前的情况。

David Smadja,IC-Agency(日内瓦网络营销公司)

搜索引擎最初是作为互联网上搜索的简单而有效的工具,在数字化革命的时代里,他迅速成为了主角。而且现在,每天在网上有11亿以上的搜索者(Pipper Jaffrey ,2006年 ) 。
搜索引擎是全球被访问最多的站点,而且是在网络上主要的开始页,企业领导或是市场总监总会问他们自己这样问题。

— 这些搜索网站可以为我的产品做什么呢?
— 我的产品是否在这些搜索网站上充分地展现出来呢?

排名

对于市场营销来说,正确使用搜索引擎,使产品得以最大可能被发现的关键,可以归结为一个词:排名。尽管这个名词被常常用到,但是很多人并没有认识到它对公司的真正的含义。具体的说,排名意味著:如一个公司或该公司的产品与被输入的搜索内容有关,,他的网站能在搜索引擎页面上被引用。如今,大部分的品牌都能在主要搜索引擎上被引用,他们还可以获得什么更多收获吗?最重要的是,他们可以从好的排名中获得何种竞争优势?下面举几个具体的例子。

排名前10的重要性

因特网上的可见度首先归因为拥有搜索引擎页面上最有利的位置。当搜索一个品牌或一个产品时,大多数的互联网用户翻页不会超过搜索结果的第三页。iProspect公司(美国知名搜索引擎营销服务商)在2006年4月的进行的研究结果显示,在美国,百分这六十二的网络用户甚至永远也不会翻阅超过第一页的结果(相比之下2002年,该比例为百分之四十八)。据同一份研究报告显示,百分之九十的用户将决不会看到一个网站,如果它不是显示在结果的前三页的话。因此想要在网络上创造一个优秀的网站,必须确保它在搜索引擎上良好的可见度。

品牌形象的延伸

搜索引擎页面上的位置,常被互联网用户认为是一个品牌在市场上健康、声誉和重要性的保证。一个品牌在搜索结果中首当其冲的露面,往往会被认为是这个种类的领先品牌。同样的道理,当一名准浏览者在搜索品牌资料的时候,如果他事前认为这个品牌是一个“领袖”品牌,那么他就会期望前十位的搜索结果中能找到该品牌,这样使他的判断得到确认。
最后,进入搜索结果的前十名还不够。这个品牌必须以一致的、明确的和精确的风格得以显示。
宣传手册必须展示出与品牌一致的风格,相类似的,在搜索引擎上的注册也必须清晰、准确和忠实的反映这个品牌的形象,这种形象就是该品牌的整体传播策略建立的。

遏制灰色市场

据DoubleClick公司在2005年所进行的研究表明,在其推出在线购买销售业务之前,百分之五十的顾客会在网上购物之前在网上进行搜索,百分之七十七的在网下购买电子产品的顾客,在店内购买产品之前会搜索网络(CEA, 2006年报道)。即使奢侈消费品的网站通常不提供在线购买,但是在搜索引擎页面的有利位置也能帮助它们间接的但是显著的提高市场占有率。
非授权的销售商,未经授权的电子商务网站,以及假冒伪劣的销售者垄断了搜索结果的第一排名,这种事情在今天屡见不鲜。这会使消费者蒙受了损失,而且还会使顾客自觉或不自觉的购买了冒牌的物品。尽管当前针对这类行为和风险采取了教育宣传,但全球市场上的假冒伪劣产品,在2006年价值四千五百亿欧元,占了全球总商品价值的百分之 十(Economie Matin ,2006年3月报道)。这种情况随著互联网上增长的伪劣品而更加现实,这也意味著消费者将有更多的机会可能会将一个品牌和一次不愉快的购物经验联系起来。
位于搜索引擎结果的第一页的最佳位置,建立清晰的品牌定位以及对网站正式的特性描述,能够遏止这样的现象,同时也让品牌自身与其它竞争者加以区别。总之,占领数字世界的有利地形是使伪造者难以立足的一种方法。

如何在排名上获得成功

目前,按照不断更新的技术,排名是一种非常重要的艺术手段。如今,在互联网搜索引擎分类的定义上,有不少于一百种不同的标准。为了把阻碍降到最低,以确保你的网站得到最好的可见度,你应该在建立网站的时候就计划好在排名中的功能,你必须为你的产品和品牌的在线需求做一个完整的分析,你应该以你潜在的浏览者将会在搜索引擎上输入的一个精确的词汇为你的品牌定位。
如果你决定著手提高可见度,最好是能寻找一些意见和帮助。许多公司都能提供这类的服务,帮助你避开排名中的一些典型的缺陷,他们可以考虑到一些技术性的问题,例如算法的改变或者是语言上的 排名,如汉语、俄语或韩语。专业人士常常有最新的工具,可以让你的品牌紧随主要搜索引擎的步伐。最重要的是,最好找一个可靠的合作伙伴,最好是一个在你的事业部门中拥有排名经验的人,一个可以在这段漫长旅程中陪伴你,倾听你所关注的东西的人。

原文来源: Europa Star June-July 2007 Magazine Issue

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